前情提要：很多朋友玩微博的时候都会出现被封号的情况，有的是被盗号有的是触犯微博社区规则，反正被封号的朋友也是越来越多了，而且被封号之后求助无门，甚至连找到人工客服都非常困难，众所周知咱们国内的几个互联网大厂都是没人工客服的（开玩笑啦，有是有的，隐藏很深！）

接下来就告诉你们怎么找到微博的人工客服，分为两个部分：电话人工客服和客户端人工客服。

电话人工客服：我们打电话给4000960960（个人专线）的时候，好像每一个提示结束之后都是机器人在回复你，其实是因为它们把人工客服隐藏得很深，我怀疑它们是故意的，接下来教你怎样找到人工客服！

接通之后按4（微博会员咨询），然后按3（其他会员问题）就可以了，当然有的电话打过去可能需要按的数字不一样，但是按照它的语音提示先找到微博会员咨询然后找到其他会员问题就行，马上就会给你接通人工客服的。

客户端人工客服：找到微博客服这个微博号，点进去之后随便回复一内容，在弹出的选项中选择账号异常选项（数字自己看，各有不同），然后继续选择登录异常选项，之后选择密码申诉未通过选项即可召唤出人工客服。我的数字选项分别是：1（瞎编的最开始）---8---1---7。

微博客户端人工客服是非常慢非常慢的，我等了好几个小时才收到它们的消息，而且在收到它们消息之后如果两分钟之类你没有回复就会自动结束，你又要从头开始（很扯，它们让用户等上几个小时之后就只等我们两分钟，店大真欺客！！）

最后我想说的是，找到人工客服了之后也不一定能把你的账号找回来，只能说比你不找它们要回来的概率肯定大一些的，一次不行要两次，多找它们沟通多磨它们也许成功概率也会大一些，有些人用了好多天甚至好几个月才找回账号的。

当然网上还有很多其他办法找回账号，比如互联网信息服务投诉平台 (isc.org.cn)也是有一定用处的，大家都可以试试看，不过这个平台也是把问题反馈给新浪微博督促它们进行处理，如果人工客服那边没有办法处理这个平台大概率也解决不了你的问题。我把我的投诉内容附上给大家参考一下：

写在最后的话：现在微博这个平台是真的越来越不行了，天天吵吵闹闹各种情绪对立，而且管控也越来越严格广告也越来越多，只能说用户目前还没有替代选项，如果有的话肯定立马抛弃这个平台，希望尽早出现这样的平台不要让微博一家独大欺压用户，反正我现在是准备少用微博了，就把它当作一个了解实时新闻的平台，不参与讨论也不参与生产内容。微博月活越来越低也不是没有原因的。最后，祝它早日倒闭~~~~